Статья является возможным решением инцидента Xerox VersaLink B70XX не работает печать

Окружение

Astra Linux Special Edition 1.7

Диагностика

  • Проверить, что устройство подключено по протоколу IPP в формате ipp://<IP адрес устройства>/ipp с драйвером xrxB70XX.ppd.
  • Включить расширенный вывод диагностической информации:
    cupsctl LogLevel=debug
    CODE

    и проверить содержимое файла /var/log/cups/error_log на предмет наличия при обработке задания сообщений вида: 

    /var/log/cups/error_log

    D [31/Oct/2024:14:11:56 +0300] [Job 10] printer-alert octetString subunitPowerSaver
D [31/Oct/2024:14:11:56 +0300] [Job 10] printer-alert-description textWithoutLanguage 016-425 Device is in sleep mode. No action is required. All Apps are enabled.
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru