Вы можете произвести перерасчёт расходов клиента с определённой даты. Данная операция может потребоваться, если расходы клиента были рассчитаны неверно или без учёта скидки.

Чтобы произвести перерасчёт услуги, перейдите в Инструменты → Перерасчёт → кнопка Создать:

  1. Id услуг — укажите через пробел идентификаторы услуг, которым нужно сделать перерасчёт.
  2. Перерасчёт с даты:
    • обработки услуги;
    • создания услуги;
    • произвольная дата.
  3. Перерасчёт по дату:
    • дата окончания действия услуги;
    • произвольная дата.
  4. Скидки — укажите, если нужно, размер скидки, с которой произвести перерасчёт.


    Обратите внимание!

    Скидка будет применена к расходу клиента, который рассчитан с учётом всех скидок и промоакций, действующих на эту услугу.

  5. Комментарий — укажите причину перерасчёта. После перерасчёта комментарий недоступен для редактирования.
  6. Нажмите Далее.
  7. Нажмите Завершить.

После перерасчёта будут удалены ошибочные расходы по услуге и созданы новые.

Обратите внимание!

Выполнение перерасчёта может изменить срок действия услуги. Например, 01.02.2020 г. клиент приобрёл выделенный сервер на один год. Если произвести перерасчёт услуги с 01.03.2020 г., то срок её действия продлится до 01.03.2021 г.