Статья является возможным решением инцидента  Зависание ВМ в статусе "Подготовка"

Окружение

  • Termidesk 3.x 
  • Termidesk 4.x

Диагностика

  • Проверить состояние компонента "Агент ВРМ" в "золотом" образе. А именно:
    • параметры подключения к серверу;

    • состояние службы агента. Для проверки выполнить команду:

      sudo systemctl status termidesk-agent
      CODE

      Статус active (running) или active (exited) свидетельствует об успешном запуске агента и его готовности к работе.

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru