Проблема

При выполнении публикации виртуальная машина находится в состоянии "Подготовка", не переходит в состояние "Действительный".

Диагностика

Для выполнения диагностики необходимо проверить сообщения в журнале виртуальной машины. Для этого перейти в необходимый фонд и выбрать наименование-ссылку проблемной машины. Если в журнале присутствуют ошибки вида "Too many retries in progress... Error joining domain with credentials" или "Connection error" необходимо:

  • Проверить правильность подготовки базового ("золотого") образа. Выяснить, вводилась ли ВМ в домен при его подготовке.

Возможная причина: Ввод ВМ в домен на этапе подготовки образа. Перейти к решению.

  • Проверить введенные параметры гостевых ОС. Для этого перейти в Настройки – Параметры гостевых ОС, выбрать нужный параметр и нажать Редактировать.

Возможная причина: Некорректные параметры гостевых ОС при вводе в домен. Перейти к решению.

  • Проверить правильность указания  информации о добавленном в Termidesk домене аутентификации. Для этого перейти в Компоненты – Домены аутентификации, выбрать нужный домен и нажать Редактировать.

Возможная причина: Ошибки при добавлении домена аутентификации. Перейти к решению.

  • Проверить состояние компонента "Агент ВРМ" в "золотом" образе. А именно:
    • параметры подключения к серверу;

    • состояние службы агента. Для проверки выполнить команду:

      sudo systemctl status termidesk-agent
      CODE

      Статус active (running) или active (exited) свидетельствует об успешном запуске агента и его готовности к работе.

Возможная причина: Проблема с компонентом "Агент ВРМ". Перейти к решению.

  • Проверить сетевую доступность между Termidesk и созданным "золотым" образом.

Возможная причина: Проблемы сетевой доступности. Перейти к решению.

Возможные причины