Статья является возможным решением инцидента  Evolution. Ошибка Kerberos при работе приложения

Окружение

Astra Linux Special Edition 1.7

Диагностика

  • Проверить записи прямой и обратной зон DNS:

    nslookup <имя_сервера>
    CODE

    Вывод команда:

    • <имя_сервера> — IP-адрес:

      $ nslookup <имя_сервера>
      Server: <имя_сервера>
      Address: <IP-адрес>
      
      CODE
      nslookup owa.domain.ru
      Server:         172.31.79.130
      Address:        172.31.79.130#53
      
      Non-authoritative answer:
      Name:   owa.domain.ru
      Address: 10.228.4.142
      CODE
      $ nslookup server2
      Server: aa1.dc2.dc3
      Address: 123.456.789.01
      
      Name: server2.dc2.dc3
      Address: 12.345.6.78
      CODE
    • <IP-адрес> — несколько разных серверов:

      nslookup 10.228.4.142
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = csb.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = autodiscover.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = owa.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = asb.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = ssb.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = owas.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = asc.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = svc.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = cvc.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = avc.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = owa-vips.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = svb.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = cvb.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = avb.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = owa-vip.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = ssc.domain.ru.
      142.4.228.10.in-addr.arpa       name = csc.domain.ru.
      CODE
      $ nslookup 12.345.6.78
      Server: aa1.dc2.dc3
      Address: 123.456.789.01
      
      Name: server2.dc2.dc3
      Address: 12.345.6.78
      CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru