Проблема

После обновления ядра до версии 5.10 запуск Acronis Cyber Protect Cloud завершается ошибкой:

Acronis Cyber Protect Cloud: Snapapi fails to build on on Debian 11 kernel 5.10.0-10

Модуль ядра SnapAPI не загружается для ядра 5.10.0-1045-generic, которое выполняется в этой системе. Установите модуль для этой версии ядра и повторите попытку создать резервную копию…
CODE

Диагностика

  • Используется Acronis Cyber Protect Cloud 22.02 с номером сборки ниже 29051.

Возможная причина: Ошибка в работе агента Acronis Cyber Protect Cloud 22.02. Перейти к решению.


Возможные причины