...
- Мои запросы —запросы, созданные текущим пользователем.
- Наблюдаемые запросы — запросы, на которые пользователь подписан (является наблюдателем), но не является их автором.
- Запросы организации —запросы, созданные сотрудниками вашей организации, включая запросы текущего пользователя.
- Запросы без автора —запросы вашей организации, в которых не удалось идентифицировать инициатора (как правило, такие запросы регистрируются службой поддержки по телефону).
- Черновики —черновики, созданные пользователем.
...
Для этого необходимо перейти в интересующий запрос и нажать ПодпсатьсяПодписаться:
Создание запроса
Для создания запроса следует нажать кнопку Создать запрос:
...

