...
После закрытия запроса вся информация остается доступной, а также появляется возможность оценить работу службы по технической поддержке и обновлениям:(Детали запроса, Описание запроса и Чат с поддержкой) остается доступной:
Инициатору запроса направляется форма для оценки работы служб технической поддержки:
Чтобы отправить оценку, необходимо заполнить все поля в форме и нажать кнопку Отправить оценку.
Справочный центр
...