...
Диагностический архив для обращения в тех. поддержку
...
По всем При обращениях в техническую поддержку по вопросам установки СКЗИ в операционную систему, их настройки и и настройки СКЗИ а также обеспечения доступа к электронным ресурсам в сети Интернет можно обращаться в техническую поддержку Astra Linux и КриптоПро.рекомендуется использовать диагностический архив. Для создания диагностического архива, можно воспользоваться следующей командой:sudo
| Command |
|---|
| /opt/cprocsp/bin/amd64/ |
...
| curl https://cryptopro.ru/sites/default/files/products/csp/cprodiag 2>/dev/null|sudo perl |
В результате выполнения команды должен получится архив в файле cprodiag_день_месяц_год.tar.gz, который следует прислать приложить к запросу в техническую поддержку Astra Linux и КриптоПроподдержку.