Создание
Личный кабинет (далее по тексту — ЛК) создается автоматически при совершении первого заказа любого продукта Группы Астра. Пользователь с электронным адресом, указанным в первом заказе, становится Администратором этого ЛК, который считается основным. Администратор может приглашать в ЛК других пользователей с ролями Модератор или Пользователь технической поддержки.
Код активации направляется в письме на почту клиента, указанную при оформлении заказа после совершения оплаты заказа, или пользователя, приглашенного в ЛК Администратором.
Пример письма с приглашением в ЛК:
Далее необходимо активировать аккаунт, перейдя по ссылке, указанной в письме. Откроется окно ввода данных пользователя:
Заполнить поля формы. Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой.
Техническая поддержка Группы Астра оставляет за собой право заблокировать или удалить аккаунты, в которых при заполнении полей Имя и Фамилия использовалась ненормативная лексика или иные некорректные данные.
После нажатия кнопки Продолжить в случае корректного заполнения формы появится сообщение об успешной регистрации:
При нажатии на кнопку Перейти к авторизации откроется окно авторизации, где необходимо ввести логин (электронную почту, на которую было выслано письмо) и пароль:
Вход
Для входа в ЛК необходимо:
- Перейти по ссылке: lk.astra.ru.
- В окне авторизации (см. выше) необходимо ввести значения в поля Введите логин и Пароль.
Откроется стартовая страница:
Если учетные данные введены неверно, система оповестит об ошибке:
Если пользователь Личного кабинета еще не активировал свою учетную запись, восстановление пароля через форму Забыли пароль? будет недоступно.
Для перехода в необходимый раздел при работе в Личном кабинете используется боковое меню слева:
Пользователь ЛК может находиться в нескольких кабинетах с использованием одной учетной записи. Чтобы переключиться на работу в другом кабинете, необходимо:
- Нажать Сменить кабинет в боковом меню под именем пользователя:
- Выбрать во всплывающем окне необходимый кабинет из списка:
Пользователь, состоящий в нескольких кабинетах, видит всю доступную информацию (уведомления, лицензии, запросы и т.д.) только того кабинета, в котором он находится в данный момент. Данные нескольких кабинетов не объединяются!
Чтобы получить доступ к информации другого кабинета, необходимо сменить кабинет, как указано выше.
Боковое меню можно уменьшить, нажав на стрелку:
В таком случае боковое меню сдвигается влево и приобретает вид:
