Проблема

При проверке установки в консоли администрирования WorksPad возникают ошибки.

Диагностика

  • Убедиться, что в консоли администратора появляется сообщение "Ошибка установки. Verification response is expired":
  • Проверить:
    • журнал событий на наличие сообщения вида:
      System.Net.Http.HttpRequestException: Response status code does not indicate success: 501 (Not Implemented)
    • наличие межсетевого экрана или прокси-сервера в сетевой инфраструктуре.

Возможная причина: Недоступность ресурса ivs.workspad.ru/.com. Перейти к решению.

  • Убедиться, что:
    • при добавлении новой лицензии через консоль администратора появляется сообщение "Во время загрузки лицензии произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже. 50314: Ошибка активации лицензии":
    • при проверке установки (меню Консоль администратора — Информация — Проверить) появляется сообщение вида:
      invalid timestamp
  • Проверить синхронизацию времени:
    timedatectl

Возможная причина: Некорректное системное время на сервере WorksPad. Перейти к решению.

Возможные причины