Статья является возможным решением инцидента WorksPad X. Проблемы на устройствах Xiaomi

Окружение

WorksPad

Диагностика

  • В журналах клиента WorksPad X присутствуют ошибки вида:
    13-10-2025T21:45:47:589 An error occurred while collecting mail info events 
    java.lang.OutOfMemoryError: Failed to allocate a 24 byte allocation with 1752048 free bytes and 1710KB until OOM, target footprint 268435456, growth limit 268435456; giving up on allocation because <1% of heap free after GC.
        at k3.b.B(Unknown Source:5)
        at e3.u.o(Unknown Source:19)
        at l5.y7.c(Unknown Source:10)
        at ob.w0.call(Unknown Source:696)
        at e3.g.s(Unknown Source:9)
        at uk.a.k(Unknown Source:8)
        at Wl.L.run(Unknown Source:106)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1156)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:651)
        at java.lang.Thread.run(Thread.java:1119)
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru