Статья является возможным решением инцидента  Не добавляется принтер в менеджере печати

Окружение

Astra Linux Special Edition 1.7 Update 6 (№ 2024-0830SE17)

Диагностика

  • Проверить наличие в менеджере печати Fly сообщений вида:
  • Проверить вывод команды:
    dpkg -l | grep rc
    CODE
    на предмет наличия записи вида:
    rc    cups   2.3.3op2-4astra.se26
    CODE

    Версия CUPS в выводе команды может отличаться.

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru