Статья является возможным решением инцидента RuPost. Не приходит входящая почта

Окружение

RuPost 3.0.0

Диагностика

  1. Включить режим расширенного журналирования Dovecot и добавить в конфигурационный файл /etc/dovecot/dovecot.conf следующие строки:
    auth_verbose = yes
    auth_verbose_passwords = no
    auth_debug = yes
    auth_debug_passwords = yes
    mail_debug = yes 
    CODE
  2. Перезагрузить почтовые компоненты:
    sudo dovecot reaload
    sudo systemctl restart dovecot
    CODE
  3. Выполнить команду:
    sudo journalctl -u dovecot --since "today"
    CODE
    и проверить наличие сообщений вида:
    окт 15 08:46:41 mail.domain.name dovecot[204279]: auth: Debug: domain.name(username@domain.name,127.0.0.2): pass search: base=dc=akb,dc=ru scope=subtree filter=(&(mail=username@domain.name)(proxyAddresses=SMTP:*)(!(objectClass=Contact))) fields=
    окт 15 08:46:41 mail.domain.name dovecot[204279]: auth: Error: domain.name(username@domain.name,127.0.0.2): LDAP search returned multiple entries
    CODE
    Последнее сообщение говорит о том, что получено более одного ответа с одним и тем же атрибутом — критическая ошибка.

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru