Сверить модель используемого видеоадаптера со списком:
Информация основана на публикациях в открытых источниках сети Интернет. Указанный список составлен по сообщениям о практике пользователей Linux и профильных форумов для 4K-видео (без учета требовательных к ресурсам игр).
NVIDIA GeForce GT 1030 / GTX 1050 и выше (любые видеокарты NVIDIA, начиная с серии 10xx имеют возможность вывода и аппаратного декодирования 4K‑видео, в том числе с многоканальным звуком по HDMI).
AMD Radeon RX 460 / 560 и более новые (доступно аппаратное декодирование 4K HEVC).
Более новые игровые карты (RTX 20/30/40, RX 6000/7000) (явный избыточный запас для воспроизведения видео). Для задачи воспроизведения 4K-видео обычно достаточно уровня GT 1030 / RX 560 (или интегрированного в CPU видеоадаптера аналогичной производительности).
Возможная причина: Недостаточная производительность видеоадаптера. Перейти к решению.