Проблема

При установке подсистем ALD Pro возникают проблемы.

Диагностика

  • Определить номер задания на установку из сообщений в файле /var/log/salt/minion:

    Starting a new job 20220608092448477764 with PID 1661
    CODE

    и выполнить запуск задания с этим номером для проверки статуса:

    salt-run jobs.lookup_jid 20220608092448477764
    CODE

    Возможно отсутствие ошибок в лог-файле и статус задания "Успешно".

Возможная причина: Запуск сервиса salt-minion до запуска службы каталогов. Перейти к решению.


  • Если в лог-файле /var/log/salt/minion присутствует сообщение вида:

    SSLCertificateFile: file '/etc/ssl/certs/<короткое_имя_сервера>.crt' does not exist or is empty
    CODE

    проверить в выводе команды строку с FQDN сервера:

    cat /etc/hosts
    CODE

    на предмет неверного порядка сопоставления FQDN сервера его короткому имени, например:

    192.168.1.3 server server.aldpro.test
    CODE

Возможная причина: Некорректный порядок записи имен в файле /etc/hosts. Перейти к решению.


  • В случае наличия в лог-файле /var/log/salt/minion ошибок вида

    Error while bringing up minion for multi-master.
    Minion unable to successfully connect to a Salt Master.
    CODE

    произвести проверку версий установленного оперативного обновления ОС и пакетов SaltStack на контроллере домена и сервере, на котором выполняется развертывание подсистемы:

    cat /etc/astra_version
    apt show salt-master | grep Version
    apt show salt-minion | grep Version
    CODE

Возможная причина: Отличие установленных версий пакетов Salt. Перейти к решению.


  • Проверить характер ошибки через Портал управления — Автоматизация — Задания автоматизации — Журнал заданий — Имя задания (например, dhcp-install), а также из содержимого файла /var/salt/minion на проблемном ПК на предмет наличия сообщений о неудовлетворенных зависимостях и файла /etc/apt/preferences.d/aldpro.

Возможная причина: Отсутствие файла /etc/apt/preferences.d/aldpro. Перейти к решению.


  • При установке реплики ALD Pro в журнале портала управления проверить статус задачи на установку. Возможен статус "Запущено" при условии успешного создания реплики.

Возможная причина: Ошибочный статус задания на установку реплики ALD Pro. Перейти к решению.


Возможные причины