Download PDF
Download page Проблемы установки подсистем ALD Pro.
Проблемы установки подсистем ALD Pro
Проблема
При установке подсистем ALD Pro возникают проблемы.
Диагностика
Определить номер задания на установку из сообщений в файле
/var/log/salt/minion
:Starting a new job 20220608092448477764 with PID 1661
CODEи выполнить запуск задания с этим номером для проверки статуса:
salt-run jobs.lookup_jid 20220608092448477764
CODEВозможно отсутствие ошибок в лог-файле и статус задания "Успешно".
Возможная причина: Запуск сервиса salt-minion до запуска службы каталогов. Перейти к решению.
Если в лог-файле
/var/log/salt/minion
присутствует сообщение вида:SSLCertificateFile: file '/etc/ssl/certs/<короткое_имя_сервера>.crt' does not exist or is empty
CODEпроверить в выводе команды строку с FQDN сервера:
cat /etc/hosts
CODEна предмет неверного порядка сопоставления FQDN сервера его короткому имени, например:
192.168.1.3 server server.aldpro.test
CODE
Возможная причина: Некорректный порядок записи имен в файле /etc/hosts. Перейти к решению.
В случае наличия в лог-файле
/var/log/salt/minion
ошибок видаError while bringing up minion for multi-master. Minion unable to successfully connect to a Salt Master.
CODEпроизвести проверку версий установленного оперативного обновления ОС и пакетов SaltStack на контроллере домена и сервере, на котором выполняется развертывание подсистемы:
cat /etc/astra_version apt show salt-master | grep Version apt show salt-minion | grep Version
CODE
Возможная причина: Отличие установленных версий пакетов Salt. Перейти к решению.
- Проверить характер ошибки через Портал управления — Автоматизация — Задания автоматизации — Журнал заданий — Имя задания (например,
dhcp-install
), а также из содержимого файла/var/salt/minion
на проблемном ПК на предмет наличия сообщений о неудовлетворенных зависимостях и файла/etc/apt/preferences.d/aldpro
.
Возможная причина: Отсутствие файла /etc/apt/preferences.d/aldpro. Перейти к решению.
- При установке реплики ALD Pro в журнале портала управления проверить статус задачи на установку. Возможен статус "Запущено" при условии успешного создания реплики.
Возможная причина: Ошибочный статус задания на установку реплики ALD Pro. Перейти к решению.
Возможные причины