Статья является возможным решением инцидента Fly-scan. Ошибка сегментирования

Окружение

Astra Linux Special Edition 1.7 Update 6uu2 (№2024-1127SE17MD)

Диагностика

  • Проверить наличие в системе установленного ПО для работы с МФУ от Lexmark:

    dpkg -l

    ii  lexmark-adw-ppd-files                         1.0-03072017                                                     amd64        This package contains the Lexmark-ADW-PPD-Files. 
ii  lexmark-network-scan                          3.5.0.0-1                                                        amd64
    CODE
  • При запуске Fly-scan проверить содержимое /var/log/syslog на предмет наличия сообщений вида:
    Dec 26 17:57:35 m04748 kernel: fly-scan[8655]: segfault at 818 ip 00007e410fa3f152 sp 00007ffd3a826c70 error 4 in libsane-lexmark_nscan.so.1[7e410f800000+564000] likely on CPU 1 (core 1, socket 0)
Dec 26 17:57:35 m04748 kernel: Code: 89 c7 e8 49 ff fc ff 48 8b 45 f8 48 89 45 e0 48 83 7d e0 00 0f 95 c0 84 c0 75 ab c9 c3 90 55 48 89 e5 48 89 7d f8 48 8b 45 f8 <48> 8b 40 10 c9 c3 55 48 89 e5 48 83 ec 20 48 89 7d e8 48 8b 45 e8
Dec 26 17:58:08 m04748 kernel: fly-scan[8749]: segfault at 818 ip 000074bd16a3f152 sp 00007ffc146df900 error 4 in libsane-lexmark_nscan.so.1[74bd16800000+564000] likely on CPU 2 (core 2, socket 0)
Dec 26 17:58:08 m04748 kernel: Code: 89 c7 e8 49 ff fc ff 48 8b 45 f8 48 89 45 e0 48 83 7d e0 00 0f 95 c0 84 c0 75 ab c9 c3 90 55 48 89 e5 48 89 7d f8 48 8b 45 f8 <48> 8b 40 10 c9 c3 55 48 89 e5 48 83 ec 20 48 89 7d e8 48 8b 45 e8
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru