Статья является возможным решением инцидента RuBackup. Ошибка запуска сервера

Окружение

RuBackup v2.3

Диагностика


  • Сервер был переименован, после чего повторно запущен rb_init.
  • В журнале сервера /opt/rubackup/log/RuBackup.log присутствует ошибка вида:
    [2025-12-09 11:34:19] Warning: std::__cxx11::string session::prepare_answer(std::__cxx11::string): failed to verify client hwid 'f5fb0fb7602cc168' and hostname 'rubackup-m01' for request MONITORING INFO:
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru