Проблема

После успешной установки Платформы Tantor при попытках входа в веб-панель отображается сообщение об ошибке Network connection error:
3.JPG

Диагностика

  • Проверить файл platform.env на наличие дублирующих записей переменной DOMAIN . 

Возможная причина: Дублирующие записи в файле platform.env. Перейти к решению.

  • Проверить значения параметров DOMAIN и EXPLAIN_URL в файле /opt/tantor/eco/platform.env.

Возможная причина: Некорректно указано доменное имя. Перейти к решению.

  • После успешной установки при попытке подключиться к веб-интерфейсу Платформы Tantor появляется ошибка "Sorry, the page you are looking for is currently unavailable":
    error_nginx.png

Возможная причина: Ошибка в установочном архиве. Перейти к решению.

  • Проверить, что при ручном перезапуске контейнера reverse-proxy командой:
    sudo docker restart reverse-proxy
    CODE
    вход в веб-интерфейс работает корректно.

Возможная причина: Проблема с контейнером reverse-proxy. Перейти к решению.

  • При открытии веб-страниц в сессии пользователя на странице ничего не отображается, в консоли браузер может появляться ошибка вида: 
    Can't get config.json file.
    CODE
  • При открытии веб-страниц в сессии администратора веб-интерфейс отображается корректно.

Возможная причина: У пользователя недостаточно прав на выполнение скрипта. Перейти к решению.

Возможные причины