Статья является возможным решением инцидента ALD Pro. Недоступен портал управления

Окружение

ALD Pro 2.2.1

Диагностика

  • Проверить, что на КД ALD Pro в файле /var/log/apache2/error.log присутствуют ошибки вида:
    [<date> <time> <year>] [core:error] [pid <PID>] (13)Permission denied: [client <IP>:<port>] ___: access to /api/ds/login denied (filesystem path '/var/www/html/api') because search permissions are missing on a component of the path ...
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru