Статья является возможным решением инцидента Длительные задержки при отправке задания на печать

Окружение

Astra Linux Special Edition 1.7 Update 3 (№ 2022-1110SE17)

Диагностика

  • Проверить журнал ошибок CUPS ( /var/log/cups/error.log ) на предмет наличия сообщений вида: 
    E [date time] [Client X] Returning HTTP 1.1 413 for Print-Job (ipp://<printer-name>) from [IP-Address]
E [date time] Unable to print job [Job ID] from [User]: The request data exceeds the maximum allowed size.
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru