Статья является возможным решением инцидента RMT. Ошибка аутентификации при миграции

Окружение

RuPost

Диагностика

  • В журнале /var/log/rupost-migration-tool/logfile.log присутствуют записи вида:
    2025-08-20 10:28:35.507 ERROR [username@domain.name] [MigrationTool.Common.RuPostMigration.MailboxMigrator}] Migration of mailbox 'username@domain.name' has failed.
MailKit.Security.AuthenticationException: Temporary authentication failure. [rupostserver.domain.name:2025-08-20 10:28:35]
   at MailKit.Net.Imap.ImapClient.AuthenticateAsync(Encoding encoding, ICredentials credentials, CancellationToken cancellationToken)
   at MigrationTool.Common.Wrappers.ImapClientWrapper.ConnectAndAuthenticateAsync(CancellationToken cancellationToken)
   at MigrationTool.Common.Clients.Imap.ImapClientFactory.CreateImapClientWrapperAsync(String emailAddress, ILogger logger, CancellationToken cancellationToken)
   at MigrationTool.Common.RuPostMigration.MailFoldersMigratorBase.InitAsync(Mailbox mailbox, CancellationToken cancellationToken)
   at MigrationTool.Common.RuPostMigration.MailFoldersMigratorBase.MigrateAsync(Mailbox mailbox, IMigrationLifetime migrationLifetime, CancellationToken cancellationToken)
   at MigrationTool.Common.RuPostMigration.MailboxMigrator.ProcessMigrationAsync(Mailbox mailbox, MailboxMigrationStep targetStep, IMigrationLifetime migrationLifetime, CancellationToken cancellationToken)
   at MigrationTool.Common.RuPostMigration.MailboxMigrator.MigrateMailboxAsync(Mailbox mailbox, MigrationMode migrationMode, MigrationObjectsSettings migrationObjectsSettings, IMigrationLifetime migrationLifetime, CancellationToken cancellationToken)
    CODE
  • Проверить корректность настроек подключения к RuPost, следуя статье RuPost Migration Tool. Эталонные настройки утилиты миграции.
  • Проверить корректность свойств учетной записи имперсонации:
    1. Действительно ли учетная запись задана на сервере RuPost: 
      sudo rupost impersonation info
      CODE
    2. Корректна ли учетная запись имперсонации на стороне LDAP (пароль не устарел, учетная запись не отключена, атрибуты mail и proxyAddresses корректны)?

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru