Статья является возможным решением инцидента RuBackup. Ошибка резервного копирования ВМ ПК СВ "Брест"

Окружение

  • RuBackup v1.9 
  • RuBackup v2.0

Диагностика

  • Во время резервного копирования ВМ в журналах событий СРК проверить наличие ошибки вида:

    Can't create snapshot(s): /usr/bin/virsh returned: 6
    CODE
  • Проверить, что пакет qemu-guest-agent отсутствует в системе:
    dpkg -l | grep qemu-guest-agent
    CODE
    Примеры выполнения команды:
    • Успешный, пакет qemu-guest-agent присутствует в системе:
      ii  gemu-guest-agent                              1:5.0-14~bpol0+1astra.se9                                          amd64        Guest-side gemu-system agent
      CODE
    • Неудачный, пакет qemu-guest-agent отсутствует в системе: команда не вернет ничего.

  • Если пакет qemu-guest-agent присутствует в системе, то проверить, что служба qemu-guest-agent остановлена:
    systemctl status qemu-guest-agent
    CODE
    Примеры выполнения команды:
    • Успешный, служба qemu-guest-agent запущена:
      <...>
    Active: active (running) since Fri 2023-08-03 13:15:59 MSK; 15min ago
<...>
      CODE
    • Неудачный, служба qemu-guest-agent остановлена: любое значение, отличное от успешного.

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru