Статья является возможным решением инцидента  RuPost. Проблема авторизации в клиенте

ОкружениеLink to Окружение

RuPost

ДиагностикаLink to Диагностика

  • Проверить:
    • в лог-файле /var/log/sogo/sogo.log наличие сообщения вида:
      SOGoRootPage Login from '<IP-адрес клиента>' for user '<почта клиента>' might not have worked - password policy: 65535  grace: -1  expire: -1  bound: 0
      CODE

    • наличие заполненного атрибута proxyAddresses:

      • для FreeIPA/ALD Pro:
        ipa user-show username --all --raw
        CODE
      • для MS AD:
        Get-ADUser username -properties *
        CODE

РешениеLink to Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru