- ALD Pro - Astra Domain
- Astra Automation
- Astra.Disk
- ACM - Astra Configuration Manager
- AIC - Astra Infrastructure Cloud
- Astra Linux Portable
- BILLmanager
- ОС Astra Linux
- Ceph
- DCImanager
- Единое пространство пользователей (Домены)
- Накопители
- GitFlic
- Информационная безопасность
- Отказоустойчивость
- Hardware/Железо
- Аудио
- Hardware/Железо. Общие вопросы
- Не работает тачпад (touchpad)
- Astra Linux Common Edition с i5-10210U Lenovo C340-14IML 14" FHD
- HPE ProLiant DL360 Gen10 постоянно уходит в перезагрузку
- Видеоадаптеры AMD Radeon
- Драйверы для стороннего аппаратного обеспечения
- Зависает ОС
- Калибровка сенсорного экрана
- Минимальные и рекомендуемые системные требования для Astra Linux
- Delta Tioga Pass. ОС не загружается с ядром 4.15.3-1-hardened
- USB-модем МТС 829FT (Huawei E353/E3131 12d1:1f01)
- Не выключается или не перезагружается компьютер
- Не определяется сетевой адаптер
- Не работает сетевой адаптер Wi-Fi
- Не работает встроенный в веб-камеру микрофон
- Не работает звук
- Не работает мышь
- Не работает сетевой адаптер Ethernet
- Не удается войти в настройки BIOS или EFI
- Отключение автоматической регулировки микрофона
- Отсутствует звук на ноутбуке ICL RAYBook Si1516
- Сообщения об ошибках при загрузке ОС
- Ошибки в работе периферийных устройств
- Настройка дисков с подключенной СХД
- Проблема с запуском ОС на сервере HPE DL580 Gen10
- Проблемы при установке ОС на ноутбуки Acer
- Самопроизвольное закрытие дисковода
- Самопроизвольная перезагрузка ОС
- Совместимое оборудование
- Совместимость ноутбуков ICL с Astra Linux
- Совместимость Astra Linux с процессорами Эльбрус
- Совместимые встраиваемые веб-камеры
- Сообщения DMAR при загрузке ОС с ядром 5.10
- Не работает звук в ноутбуке Гравитон Н15И-К2
- Моноблок HN-G700. Черный экран
- Переназначение клавиш на клавиатуре
- Kraftway Аккорд KNA
- Проблема отображения интерфейсов infiniband
- Установка драйверов AMD GPU и AMDGPU-Pro, поддержка OpenCL
- Подключение джойстика в приложение
- Aquarius CMP NS685U
- Драйвер OpenCL для Intel UHD Graphics 630
- Нет звука на ноутбуке Itel SPIRIT 2
- Не работает аппаратное ускорение
- Почему не работают устройства Bluetooth?
- Моноблок "Тесла". После загрузки ОС нет изображения на встроенном мониторе
- Недоступны МФУ и устройства ввода, подключенные по USB
- Настройка видеокарт Matrox
- Ошибка "unable to read config index 0 descriptor/start: -110"
- Кардридер Realtek RTS5129 / RTS5139
- HUAWEI MateBook B3-420 14": не работает звук
- Не работает поиск Bluetooth-устройств
- ПК "Бобер". Зависает ПО, работающее на Qt
- Автоматическая переинициализация USB-портов
- Подключение монитора Ultra WQHD 3440×1440 120Hz
- Установка и настройка встроенного LTE-модема EM120R-GL на ноутбуках Lenovo
- Отключение загрузки модуля сетевого USB-устройства
- ASRock Intel Arc A580. Черный экран после установки ОС
- Температура процессора
- Не работают периферийные USB-устройства
- Пути к дискам NVME
- Отключение веб-камеры
- Информация об оборудовании
- Настройка COM-портов
- Звуковой кодек ADAU1961
- Поддержка сетевой карты Intel i219-v
- Нет доступа к файлу устройства
- Информация о подключенном мониторе
- Включение опции DWT (Определение ладони) на тачпаде
- Нет изображения (черный экран) на экране моноблока
- Особенности архитектуры
- RuBackup
- RuPost
- Software/ПО
- Tantor
- Termidesk
- VMmanager
- WorksPad
- Архитектура и интеграция
- Виртуализация
- Графика
- Личный кабинет и портал техподдержки
- Мониторинг и аудит
- Почта
- Печать и сканирование. Принтеры. Сканеры. МФУ
- Сертификация и аттестация
- Сети
- Удаленный доступ
PDF
Не установлен драйвер Realtek 8852BE
Статья является возможным решением инцидента Не работает поиск Bluetooth-устройств
Окружение
Astra Linux Special Edition 1.7 Update 5 (№ 2023-1023SE17)
Диагностика
Проверить файл
/var/log/messages
на наличие сообщений вида:Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: Call Trace: Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: <TASK> Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: _hal_read32+0x17/0x3d [8852be] Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: rtw_hal_read32+0x11/0x17 [8852be] Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: rtw_phl_read32+0x15/0x1b [8852be] Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: get_ax_sec_cam+0xef/0x1cf [8852be] Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: proc_get_ax_sec_cam+0x19/0x24 [8852be] Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: seq_read_iter+0x19b/0x420 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: seq_read+0xfd/0x150 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: proc_reg_read+0x40/0xa0 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: vfs_read+0xa0/0x1a0 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: ksys_read+0x61/0xe0 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: __x64_sys_read+0x1a/0x20 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: do_syscall_64+0x5b/0xc0 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: ? exc_page_fault+0x90/0x170 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: entry_SYSCALL_64_after_hwframe+0x61/0xcb Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: RIP: 0033:0x74b8156cb544 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: Code: 84 00 00 00 00 00 41 54 49 89 d4 55 48 89 f5 53 89 fb 48 83 ec 10 e8 5b fc ff ff 4c 89 e2 48 89 ee 89 df 41 89 c0 31 c0 0f 05 <48> 3d 00 f0 ff ff 77 38 44 89 c7 48 89 44 24 08 e8 97 fc ff ff 48 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: RSP: 002b:000074b811e9df10 EFLAGS: 00000246 ORIG_RAX: 0000000000000000 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: RAX: ffffffffffffffda RBX: 0000000000000005 RCX: 000074b8156cb544 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: RDX: 0000000000004000 RSI: 000074b80000ea00 RDI: 0000000000000005 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: RBP: 000074b80000ea00 R08: 0000000000000000 R09: 0000000000000000 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: R10: 0000000000000001 R11: 0000000000000246 R12: 0000000000004000 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: R13: 0000000000000000 R14: 000074b80000ea00 R15: 0000000000000005 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: </TASK> Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: ---[ end trace 5a2675db367a9dc0 ]---
CODE
Решение
Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».
Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета
Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru
Проверить файл
/var/log/messages
на наличие сообщений вида:Развернуть исходный кодFeb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: Call Trace: Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: <TASK> Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: _hal_read32+0x17/0x3d [8852be] Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: rtw_hal_read32+0x11/0x17 [8852be] Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: rtw_phl_read32+0x15/0x1b [8852be] Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: get_ax_sec_cam+0xef/0x1cf [8852be] Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: proc_get_ax_sec_cam+0x19/0x24 [8852be] Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: seq_read_iter+0x19b/0x420 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: seq_read+0xfd/0x150 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: proc_reg_read+0x40/0xa0 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: vfs_read+0xa0/0x1a0 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: ksys_read+0x61/0xe0 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: __x64_sys_read+0x1a/0x20 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: do_syscall_64+0x5b/0xc0 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: ? exc_page_fault+0x90/0x170 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: entry_SYSCALL_64_after_hwframe+0x61/0xcb Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: RIP: 0033:0x74b8156cb544 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: Code: 84 00 00 00 00 00 41 54 49 89 d4 55 48 89 f5 53 89 fb 48 83 ec 10 e8 5b fc ff ff 4c 89 e2 48 89 ee 89 df 41 89 c0 31 c0 0f 05 <48> 3d 00 f0 ff ff 77 38 44 89 c7 48 89 44 24 08 e8 97 fc ff ff 48 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: RSP: 002b:000074b811e9df10 EFLAGS: 00000246 ORIG_RAX: 0000000000000000 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: RAX: ffffffffffffffda RBX: 0000000000000005 RCX: 000074b8156cb544 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: RDX: 0000000000004000 RSI: 000074b80000ea00 RDI: 0000000000000005 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: RBP: 000074b80000ea00 R08: 0000000000000000 R09: 0000000000000000 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: R10: 0000000000000001 R11: 0000000000000246 R12: 0000000000004000 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: R13: 0000000000000000 R14: 000074b80000ea00 R15: 0000000000000005 Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: </TASK> Feb 22 10:04:08 PCA-011844 kernel: ---[ end trace 5a2675db367a9dc0 ]---
Возможная причина: Не установлен драйвер Realtek 8852BE. Перейти к решению.