Статья является возможным решением инцидента RuBackup. Ошибка резервного копирования ВМ VMmanager

Окружение

  • VMmanager
  • RuBackup 

Диагностика

  • Проверить клиентский журнал ошибочной задачи на наличие сообщения вида: 
    Error: curlAPI::get_real_disk_path: command: LANG=C /usr/bin/virsh domblklist 26_sr-rupost-02_cloned --details | grep 26_sr-rupost-01
Error: virtual bool RbModuleIspVmmanager::prepare_resource_before_backup(const bool&)Failed to get real disk path for disk ID: 26, name: sr-rupost-01
    CODE
  • Выполнить на узле гипервизора, где расположена ВМ, команду: 
    virsh domblklist 26_sr-rupost-02_cloned --details
    CODE
    где 26_sr-rupost-02_cloned — имя виртуальной машины.
    Вывод должен иметь следующий вид:
  • Сравнить имя диска в выводе команды с именем диска в веб-панели VMmanager (Виртуальные машины — <Имя машины> — Виртуальные диски).

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru