Статья является возможным решением инцидента Не работает RDP-подключение через С-Терра

Окружение

Astra Linux Special Edition

Диагностика

  • Проверить, задан ли прокси в окружении пользователя:
    env | grep -i proxy
cat ~/.profile | grep -i proxy
cat ~/.bashrc | grep -i proxy
    CODE
  • Проверить, задан ли прокси глобально:
    cat /etc/environment | grep -i proxy
grep -R "proxy" /etc/profile /etc/profile.d/ 2>/dev/null
    CODE
  • Проверить, что IP-адрес удаленного компьютера маршрутизируется через туннель, а не во внешний шлюз:
    ip route get <IP-адрес_удаленного_компьютера>
ip route
    CODE
  • Проверить наличие и адрес интерфейса С-Терра после поднятия туннеля:
    ip link
ip addr
    CODE

Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru