Download PDF
Download page Клиент не подключается к домену.
Клиент не подключается к домену
Проблема
Клиент не подключается к домену через утилиты: fly-admin-ad-client
, astra-winbind
или astra-ad-sssd-client
.
Диагностика
Проверить список доменов на экране входа — будут отображаться домены, которые пользователю не нужны.
При попытке входа в нужный домен выводится ошибка вида:Нет доступа
Возможная причина: Большое число дочерних доменов. Перейти к решению.
Проверить при вводе компьютера в домен MS AD наличие сообщения вида:
Failed to join domain: failed to lookup DC info for domain '<домен>' over rpc: The request is not supported
Возможная причина: Запрещена NTLM-аутентификация на контроллере домена AD. Перейти к решению.
Проверить в выводе наличие сообщения вида:
"Couldn't get kerberos ticket for: user@xxxxxxxxxx: KDC reply did not match expectations"
Возможная причина: Имя домена указано в нижнем регистре. Перейти к решению.
Присоединение к домену через утилиту
astra-winbind
выдает сообщение вида:Bad SMB2 signature for message [0000] 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ........ ........ [0000] DB E7 09 DA 72 82 F9 CC D3 0E 4C 0A 11 3C 89 70 ....r... ..L..<.p Failed to join domain: failed to lookup DC info for domain 'win.domain' over rpc: {Access Denied} A process has requested access to an object but has not been granted those access rights.
Возможная причина: Один IP-адрес у КД и клиента. Перейти к решению.
При подключении к домену с помощью утилиты
astra-ad-sssd-client
выводится сообщение об ошибке:Failed to join domain: failed to lookup DC info for domain 'windom.loc' over rpc: The transport connection has been reset. ! Joining the domain windom.loc failed realm: Не удалось присоединиться к области: Joining the domain windom.loc failed проблемы установки. подробности в файле /var/log/realmd-install.log
На контроллере домена AD (далее — КД) выключена настройка Samba
EnableSMB2Protocol
. Для получения действующего значения настройки выполнить на КД следующие действия:Запустить PowerShell с правами администратора.
Выполнить команду:
Get-SmbServerConfiguration
Команда выводит строки следующего вида:
AnnounceComment : AnnouceServer : False AsycnhronousCredits : False AuditSmb1Access : False AutoDisconnectTimeout : 15 AutoShareServer : True AutoShareWorkstation : True CachedOpenLimit : 10 DurableHandleV2TimeoutInSeconds : 180 ... EnableSMB2Protocol : False ...
Настройка выключена, если значение параметра
EnableSMB2Protocol
равноFalse
.
Возможная причина: Отключена поддержка протокола SMBv2-3. Перейти к решению.