Проблема

При попытке синхронизации (открытия) адресных книг возникают ошибки.

Диагностика

  • При ручной попытке обновления проверить на предмет наличия ошибки вида Не удалось обновить GAL: 404 Not Found.
  • Собрать лог-файл работы работы модуля EWS. Для этого:
    1. Запустить Evolution в режиме отладки модуля evolution-ews командой:
      EWS_DEBUG=2 evolution >& $HOME/evolution-debug.log
    2. Используя Evolution в штатном режиме воспроизвести ошибку.
    3. Закрыть Evolution.
  • Проверить файл  evolution-debug.log в домашнем каталоге на наличие записей при попытке запроса OAB:
    > GET /OAB/d19dfe69-9c1f-4cc1-a20f-08b45e2d6fbf/oab.xml HTTP/1.1
> Soup-Debug-Timestamp: 1758087210
> Soup-Debug: SoupSessionAsync 1 (0x2caf16a0), SoupMessage 1 (0x73704c382990), SoupSocket 1 (0x2e833420)
> Host: exch-cas02.knpp.local
> User-Agent: Microsoft Office/14.0 (Windows NT ,5.1; Microsoft Outlook 14.0.4734; Pro)
> Connection: Keep-Alive
  
< HTTP/1.1 401 Unauthorized
< Soup-Debug-Timestamp: 1758087210
< Soup-Debug: SoupMessage 1 (0x73704c382990)
< Content-Type: text/html
< Server: Microsoft-IIS/7.5
< WWW-Authenticate: Negotiate
< WWW-Authenticate: NTLM
< X-Powered-By: ASP.NET
< Date: Wed, 17 Sep 2025 05:33:29 GMT
< Content-Length: 1293
    Ошибка может быть вызвана несоответствием учетных данных, например, выполнен вход в сессию доменного пользователя, но в Evolution выполняется kerberos-подключение от имени другого пользователя.

Возможная причина: Нет доступа к адресной книге. Перейти к решению.

Возможные причины