Статья является возможным решением инцидента  Не работает мышь

ОкружениеLink to Окружение

ДиагностикаLink to Диагностика

  • Проверить содержимое файла /var/log/syslog на наличие записей, указывающих на проблемы в работе устройств USB.

    Сообщение в строке 9 указывает на то, что обнаруженное устройство не является MTP-устройством. При этом мышь не должна определяться как MTP-устройство.

    Jul 26 08:17:47 ipc923-1-606-1 kernel: [ 57.624116] usb 1-1.2: new low-speed USB device number 6 using ehci-pci
Jul 26 08:17:47 ipc923-1-606-1 kernel: [ 57.736953] usb 1-1.2: New USB device found, idVendor=046d, idProduct=c05a
Jul 26 08:17:47 ipc923-1-606-1 kernel: [ 57.736956] usb 1-1.2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
Jul 26 08:17:47 ipc923-1-606-1 kernel: [ 57.736957] usb 1-1.2: Product: USB Optical Mouse
Jul 26 08:17:47 ipc923-1-606-1 kernel: [ 57.736959] usb 1-1.2: Manufacturer: Logitech
Jul 26 08:17:47 ipc923-1-606-1 kernel: [ 57.739735] input: Logitech USB Optical Mouse as /devices/pci0000:00/0000:00:1a.0/usb1/1-1/1-1.2/1-1.2:1.0/0003:046D:C05A.0004/input/input17
Jul 26 08:17:47 ipc923-1-606-1 kernel: [ 57.739954] hid-generic 0003:046D:C05A.0004: input,hidraw0: USB HID v1.11 Mouse [Logitech USB Optical Mouse] on usb-0000:00:1a.0-1.2/input0
Jul 26 08:17:47 ipc923-1-606-1 mtp-probe: checking bus 1, device 6: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:1a.0/usb1/1-1/1-1.2"
Jul 26 08:17:47 ipc923-1-606-1 mtp-probe: bus: 1, device: 6 was not an MTP device
Jul 26 08:17:49 ipc923-1-606-1 runasts.sh[787]: Found xauthority /var/run/xauth/asts-auth
Jul 26 08:17:49 ipc923-1-606-1 runasts.sh[787]: Found display :0
    CODE

РешениеLink to Решение


Ответ доступен с подключенной услугой «Техническая поддержка».

Ознакомиться с услугой

Перейти к авторизации

Внимание! Для авторизации используйте учетные данные Личного кабинета

Если учетная запись от новой версии личного кабинета отсутствует, просим писать на почту lk@astralinux.ru