Проблема

Не отображаются витрины мониторинга в Портале управления. 

Диагностика

  • Проверить, что статус подсистемы мониторинга "Доступно". Для этого перейти в Управление доменом — Общая информация — Состав системы — Подсистема "Мониторинг".
  • Проверить, что в LDAP отсутствует запись для сервера мониторинга, например для домена aldpro.test:
    kinit admin
ldapsearch -b cn=ems,cn=services,cn=aldpro,cn=etc,dc=aldpro,dc=test

Возможная причина: В LDAP отсутствует запись для сервера мониторинга. Перейти к решению.

  • Проверить в Портале управления (Мониторинг — Витрины мониторинга домена — Витрины мониторинга) наличие сообщения "Не удается найти IP-адрес сервера для <FDQN_сервера_мониторинга>".

Возможная причина: Выполнен вход по IP-адресу. Перейти к решению.

  • Перейти на портале управления ALD Pro в меню Мониторинг — Витрины мониторинга домена и проверить, что для всех серверов и витрин в показателях отсутствуют данные и возникает ошибка вида "Failed to get plugin settings":

Возможная причина: Плавающая ошибка при добавлении источника данных. Перейти к решению.

  • Перейти на Портале управления в меню Мониторинг — Витрины мониторинга домена — Витрины мониторинга и проверить, что не отображается список серверов:

  • Выполнить команду:

    dig _ldap._tcp.prof.local SRV
;; ANSWER SECTION:
_ldap._tcp.ald.local. 86400 IN CNAME _ldap._tcp.hq._locations.ald.local.
_ldap._tcp.hq._locations.ald.local. 86400 IN SRV 50 100 389 dc01.ald.local
    и убедиться, что запись CNAME показывает стандартное расположение hq.

Возможная причина: Серверная группировка перенесена в другой сайт. Перейти к решению.

Возможные причины