Проблема

Не отображаются витрины мониторинга на портале управления. 

Диагностика

  • Перейти на портале управления ALD Pro в меню Мониторинг — Витрины мониторинга домена и проверить, что для всех серверов и витрин в показателях отсутствуют данные и возникает ошибка вида "Failed to get plugin settings":

Возможная причина: ALD Pro. Плавающая ошибка при добавлении источника данных . Перейти к решению.

  • Перейти в меню Мониторинг — Витрины мониторинга домена — Витрины мониторинга и проверить наличие сообщения вида: "Не удается найти IP-адрес сервера для <FDQN_сервера_мониторинга>".

Возможная причина: Выполнен вход по IP-адресу. Перейти к решению.

Возможные причины