В соответствии со статьёй 5 GDPR провайдер не должен хранить данные о клиенте дольше, чем требуется для достижения цели сбора информации. Если у клиента есть платежи, расходы или активные услуги, то его невозможно удалить. Для таких клиентов и их пользователей вы можете удалить всю персональную информацию без удаления учётной записи:
если данные обязательны для заполнения, то они будут обезличены. Например, электронная почта будет заменена на "email@example.com", а ФИО на "gdpr_deactivated";
если данные необязательны, то они будут удалены;
пользователи выбранного клиента будут выключены и отписаны от рассылок.
Обратите внимание!
Плательщики клиента и их данные не удаляются и не изменяются.
Чтобы удалить информацию о клиенте:
Перейдите в Интеграция → Модули.
Установите модуль Очистка данных клиента по GDPR.
Перейдите в Клиенты → Клиенты.
Выделите нужного клиента и нажмите Очистить данные.
